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我為群眾辦實事 重慶公司聚焦網絡建設熱難點為民解難題
2021-07-09 人民郵電報
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本報訊 自黨史學習教育開展以來,中國電信重慶公司結合企業實際,堅持以人民為中心,用心用情為群眾辦實事、解難題。作為“我為群眾辦實事”“4﹢4”實踐活動項目之一,重慶電信近期聚焦網絡建設熱點和難點問題,全面啟動“聚焦用戶感知,打造精品網絡”主題實踐活動,推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題。

在此次實踐活動中,重慶電信以客戶為中心、以價值為導向,重點開展4G網優型建設、5G三期建設和千兆光網能力建設工作,進一步提升無線網絡質量,快速響應市場需求,打造網絡領先口碑,確保精準投資和效能價值提升,最大限度提升客戶滿意度。

其中,4G網優型建設將持續推動技術與市場深度融合,創新精準建設模式,提升價值評估準確性及有效性,打造二級網優體系,高效響應客戶需求;廣泛收集無線網絡盲點,定期開展網絡質量滿意度測評,重點分析設計感知型客戶評價指標。

5G三期建設將聚焦精準建設,通過聯合開展網絡評測,充分應用大數據分析,有序精準拓展網絡覆蓋。在重點樓宇、重點區域打造室內外連續覆蓋,地鐵、高鐵站、機場、高校、大型商超等口碑場景力爭達到4G現網覆蓋水平;在用戶及業務聚集區域,如標志性商圈、重要大型住宅區等,實現5G室內外良好覆蓋。

千兆光網能力建設將結合大數據分析搜集建設小區需求;全面清查盤點全市光網物資,清理庫存,提高資產效能;創新制定千兆光網優化建設方案,實施全過程建設進度管控和后評估,切實提升千兆光網覆蓋能力。

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