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“科技抗疫”中流砥柱:西安分公司“一碼通”平臺服務保障專班
李光杰 2021-06-16 人民郵電報
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古城西安的疫情防控一線,活躍著一支鮮為人知的隊伍,他們以代碼和光纖為武器,攻克重重難關,日夜奮戰在一線,用實際行動助力西安“科技抗疫”,為古城構筑起一座堅實的“隱形堡壘”,守護著1000多萬人民群眾的健康安全。他們是西安分公司“一碼通”平臺服務保障專班。
功在日常關鍵時刻顯擔當

扎實,才有底氣;長遠,要靠積累。
長期以來,“一碼通”平臺服務保障專班在實踐中積累了豐富的實戰經驗。2018年“最具創新SaaS服務商”獎、中國信息通信與大數據應用創新優秀成果獎金獎、智慧城市典型解決方案、2019年制造業“雙創”平臺試點示范項目建議名單……一系列獎項、成果的背后,是該集體技術能力強、政治素養好、執行效率高的充分體現。
2020年年初,新冠肺炎疫情來勢洶洶、急速蔓延,人員流動軌跡的追蹤、監控成為疫情防控工作的重中之重。在西安市疫情防控指揮部的統一指揮下,保障專班召之即來、來之能戰,主動整合既有產品能力,全體成員三天三夜不眠不休,研發出西安市個人電子識別碼。2月16日,“一碼通”在曲江新區上線試運行;2月18日,“一碼通”在全市上線試運行;2月20日,“一碼通”完成與西安市公安局“一場五站”二維碼入口統一的工作;2月25日,西安市疫情防控指揮部正式在全市范圍內推廣使用“一碼通”。他們關鍵時刻彰顯的責任擔當,讓數以千萬的市民有序出行,為全市高效聯動、科學防疫、精準施策、全面復工復產奠定了堅實基礎。
爭分奪秒小應用發揮大作用

系統運行初期,平臺或多或少數出現不穩定的現象,如短信驗證碼發送不及時、系統訪問并發大、三色碼規則模型構建和系統平穩運行AB環境搭建難度大、國家碼及省健康碼互認互掃困難等情況,但這些問題并沒有嚇倒堅強的保障專班。
8小時內將平臺出口帶寬從不到千兆擴展至萬兆、短信網關平臺從1臺服務器擴容至6臺服務器,8小時內實現對注冊用戶大數據分析后的著色能力開發,24小時內完成全市公交車、地鐵站的二維碼上線工作……他們與時間賽跑,不斷刷新紀錄,并推動“一碼通”先后與省衛健委“健康碼”、國家“防疫健康信息碼”實現了互聯互通。目前,“一碼通”平臺注冊人數超過2781萬,覆蓋了全市所有小區(村)、商超及公交、地鐵、出租車、網約車等主要交通工具,為近5萬家企業提供服務,日均訪問量達千萬人次,累計統計出行量達13.82億人次,小應用發揮了大作用。
有了“一碼通”,市民的出行效率大大提高,通過對人群精準的大數據識別,按紅、黃、綠碼對人群進行分類分級精準管控,為精準施策提供強有力的數據依據;有了“一碼通”,基層疫情防控工作人員的負擔大大減輕,防控工作效能得以提升,同時避免了手工填報個人信息發生信息泄露的情況;有了“一碼通”,企業復工復產快馬加鞭,復工復產進程提擋加速,為西安全面復工復產,恢復生產、生活秩序提供了強有力的保障。
精益求精系統運行穩定高效

響鼓不用重槌敲。自“一碼通”平臺開發以來,根據西安市疫情防控指揮部的要求和疫情防控工作需要,保障專班成員放棄了所有休假,沒有人叫苦叫累,沒有人臨陣退縮。他們累計完成近40次平臺升級,每次升級的開發工作都在白天,發布及測試工作都在夜間,周而復始。
由于系統群體規模和訪問規模的特殊性,每行代碼、每張圖片、每個技術文檔都反復核準,優化再優化,精益求精。為確保系統運行更高效,他們將一張圖片從1MB壓縮到500KB,再從500KB優化到100KB。這樣的工作看似簡單,卻蘊含著高技術含量,他們連續兩天兩夜守在電腦前,終于攻下難關。在不斷優化的過程中,“一碼通”平臺形成了A/B/C三個主從備環境的基本框架,能夠在各種突發情況下,實現快速響應與切換高可用環境。一個又一個看似微不足道的改進,最終實現“一碼通”平臺整體的穩定、高效運行。
基于“一碼通”平臺積累的豐富的疫情防控平臺建設與運營經驗,西安分公司持續延展出疫情聯防聯控、核酸檢測、疫苗預約、重點人員全流程管理、數字體育、“十四運”疫情防控等20多個相關項目。其中在“十四運”疫情防控信息化建設中,作為建設網絡強國、數字中國和智慧社會的主力軍,專班始終以高度的政治責任感全力投身其中,依托前期成熟經驗及先進技術,打造十四運會疫情防控信息系統管理平臺。平臺通過防疫元素動態查詢、動態審核等服務,結合大數據分析,達到問題早發現、早處理的目的,同時實現觀賽人員身份證、票證、健康認證的三證合一,實現群眾快速入場,防疫部門精準溯源、無感防疫,以數字化、信息化手段提高群眾感知,提升防疫效率。伴隨著疫情防控常態化,專班擔當作為、奮力拼搏,以實際行動為群眾健康安全保駕護航,以信息化助力西安市疫情防控“一張網”的全面建成。
金杯銀杯不如老百姓的口碑。“有了一碼通,出行更便捷,防疫更輕松”。人民群眾沉甸甸的評價是對保障專班最好的褒揚。

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