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武漢電信實現“十四五”開門紅 云改數轉向未來
2022-02-22 通信信息報
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2021年,武漢電信與新時代英雄城市共同成長,全面完成預期目標,實現了“十四五”開局之年的“開門紅”,為武漢市疫后經濟全面恢復和增進人民福祉貢獻央企力量。

黨建引領 服務人民取得新成效 

武漢電信扎實開展黨史學習教育,深入踐行“我為群眾辦實事”,開展“兩深入、兩服務”“拓觸點、找方法、提感知”系列主題實踐活動,引導黨員干部和全體員工“人人做服務,人人為一線”,以人民為中心推動改進客戶服務31項,優化流程62項。2021年,武漢電信金牌服務再獲全省第一,“12345”年度滿意度行業第一。

企業基層黨組織圍繞人民群眾關心關注的熱點、難點、痛點問題,主動開展服務攻堅,全年共形成優秀攻堅案例154個,從方方面面完善服務細節,改進服務質量,不斷提升人民群眾獲得感和滿意度。

在新一屆黨委班子帶領下,武漢電信黨組織和黨員作用日益顯性化,黨建和業務更加深度融合,有力擔負起國有企業的經濟責任、政治責任和社會責任,公司黨委榮獲“中央企業先進基層黨組織”。

云改數轉 高質量發展迸發新活力 

“云網融合”新基建再提速!武漢電信全年5G無線網工程累計投入超7億元,可用5G基站數達到1.15萬個,5G覆蓋質量全集團排名第一,讓越來越多的武漢市民享受到5G時代的高質量服務。完成寬帶研發中心、江夏等天翼云3.0節點落地,數據中心新增機柜1905架、擴容出口帶寬2000G,云能力行業主導地位不斷鞏固。城市光網、千兆小區闊步邁向全覆蓋,老舊設備加速退網、網絡結構更加優化,網絡的健壯性和承載能力加速轉化為服務優勢、感知優勢。

數字經濟底座再夯實!武漢電信充分發揮“5G+云網+安全”的獨特優勢,賦能經濟社會數字化轉型升級,在智慧政府、智慧民生、智慧家庭、數字生活、5G+工業互聯網等信息化應用領域不斷創新,打造出一系列智慧數字化樣板,為武漢城市建設發展持續注入新動能。

轉型人才儲備再擴充!2021年,企業前后端人才加速向數字化轉型和科技創新領域匯集,各類產業數字化專家型人才達到431人,高等級IT軟件認證人才達到33人;1人聘為集團公司高級專家,22人入選省級專家,122人入選市級專家。

云改數轉促進企業加速轉換發展方式,高質量發展成效進一步顯現。2021年,武漢電信收入實現兩位數增長,創近年來新高;增量收入規模、移動過網份額、5G和云網業務發展等關鍵經營指標排名集團SBU前列。

文化興企 干事創業煥發新面貌 

工會活動豐富多彩!企業廣泛征集員工建議,提出促進員工精神文化生活的五大方面11條規劃建議。建設職工之家健身中心,建成15個興趣小組,成立氣排球隊、足球隊、羽毛球隊、乒乓球隊,組織書畫書法線上培訓,開展天翼悅讀活動,五彩繽紛的活動讓廣大員工的工作之余放松心情、提高素養。

十件實事全面落實!窗更明、水更甜、吃得更放心,家政、洗衣、加油、理發,把實惠和方便考慮到方方面面,員工的獲得感、幸福感、安全感大幅提升。2021年,在全省組織的員工滿意度測評中,武漢電信員工滿意度達到94%。

2022年,武漢電信將全面貫徹落實集團、省公司戰略部署,堅持“黨建統領、守正創新、開拓升級、擔當落實”的工作主線,踔厲奮發,篤行不怠,云改數轉向未來、創新變革譜新篇,以優異的成績迎接黨的二十大勝利召開!

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